一个公司的发展,不仅需要不断招募和吸引新客户,我们应该做一个好工作,跟进和维护老客户的任何行业都是如此,如果你认为你是好老客户服务,当他需要或与朋友,他们起先想到的是你的公司的潜在价值是无限的,所以移动行业,有很多人认为移动行业属于一个业务,其实不然,如果你在搬家的时候认真负责地对待客户,把工作做好让客户满意,就会有更多的迟到,更多的搬家客户跟进。 搬家公司为了提高一线服务的质量,为客户提供优质的报价服务,确保客户的利益,同时提升搬家品牌的知名度。特别措施如下: 1、所以新员工不能立即安排原规定的帖子,起先由经理或助理经理对新员工服务规范和技术培训,没有专业搬家人员再次培训,居民,企业搬迁,起重、物品,包装等专业服务技能,检验合格后方能上岗,把客户的利益客户**。 2、改变公司现有的管理分值考核模式,提高服务满意率分值比例,为客户服务质量提供保障,让客户更方便快捷的搬家。 3、每个部门每月选择一个服务之星团队。团队在服务上表现突出,得到客户的认可。 4、每隔一段时间,对全体员工进行培训,以保证搬家服务的质量,为客户提供更优质的搬家服务。 品牌是客户给予的,生产也是客户给予的
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